Términos y condiciones:
Políticas de despacho
Plazos y costos de despacho
– El plazo de entrega comenzará una vez realizado el pago.
– Región Metropolitana: las entregas se realizan sólo en días hábiles (eso significa de Lunes a Sábado, exceptuando feriados) y de 9:00 a 21:00 horas.
– Regiones: las entregas se realizan de Lunes a Sábado (exceptuando feriados) y de 9:00 a 21:00 horas.
– El costo de despacho varía según tu comuna y lo podrás revisar al momento del pago.
Seguimiento/ consultas/problemas con mi pedido
Podrás realizar el seguimiento de tus pedidos de dos formas:
WhatsApp +569 48989292
Mail: jessica.vidal@easy-commerce.cl
Declaración de privacidad
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Cambios y Devoluciones por compras en el sitio
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Devolución de dinero por compra en el sitio web:
Se debe presentar boleta y cumplir las siguientes condiciones:
– El producto no puede haber sido usado.
– El producto debe ser devuelto con sus embalajes originales completos y etiquetas en perfectas condiciones, al igual que sus accesorios, si los tuviere.
En caso de fallas o defectos por mal uso, por no respetar instrucciones de lavado, planchado u otras que se indican en las etiquetas y tags, no procederá devolución, reparación ni cambio.
El cambio o devolución se puede solicitar dentro del plazo de 30 días corridos
Recuerda que los productos no pueden haber sido usados y deben estar en su caja o bolsa original, en el mismo estado que fue enviado.
Se puede poner en contacto a través de nuestro correo electrónico o teléfono señalado para coordinar retiro o envío.
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Garantía de nuestros productos
Todos nuestros productos se rigen por la garantía legal, por defecto o falla del producto, para lo cual tendrás 3 meses para comunicarse con nosotros, con la Boleta correspondiente.